キーワード > 和装 / 額付き / シルクフラワー / プレゼント / ウェルカムボード / A2

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制作からお届けまでの流れ

この度は写真で彩るフォトウェルカムボードの専門店「Puchi Factory(プチ・ファクトリー)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店オンラインストアのご利用に当たって、お客様ご注文後の制作の流れをご説明致します。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

制作~お届け

お客様

 

プチ・ファクトリー(制作)

ご購入(注文)完了 受付|自動送信メール

メールタイトル
ご注文ありがとうございます|自動配信

お客様ご注文データが当店サーバに到着した時点で、自動送信メールがお客様メールアドレスに送信されます。
※24時間以内にメールが届かない場合はトラブルの可能性がありますのでお電話にてお問い合せください。
※当店からお送りするメールが稀に「迷惑メールBOX」に振り分けられる場合がございます。Gmail等のフリーメールをご利用の場合に多く発生しております。

写真のご入稿

ご注文完了後、制作開始までに使用写真のメール入稿をお願いします。
入稿は、注文完了の自動配信メールでご案内しておりますメールアドレス宛に送信してください。
※ご入稿が確認でき次第、制作開始となります。

ご使用写真のメール入稿について

写真データは、メールの添付ファイルにてご入稿ください。
→画像は1通に1枚を添付してください。 →ファイルサイズ(容量)にご注意ください。 推奨サイズ:容量3MB以上(目安)

ご入稿ガイド

 
ご注文確定メール

メールタイトル
ご注文確定|プチ・ファクトリー

ご注文の確認後、担当者より最終お支払金額・写真入稿についてのご連絡をいたします。
※弊社営業日

 

制作開始
以降、デザインの変更写真の差し替え有料となります。

 
仕上がりイメージの確認

実際の仕上がりイメージをご確認頂き、誤字・脱字のチェック、写真レイアウトのチェック等、ご返答をお願いします。
※基本的に、校正-修正作業は1回となります。

校正のお願い(メール)

メールタイトル
校正のお願い|プチ・ファクトリー

仕上りイメージをメールにてご連絡致します。

 
修正指示

修正がある場合、内容をメールにてお知らせいただきます。

修正作業・印刷・発送準備

お客様からご指示頂きました修正を施し、その後印刷行程となります。
※再度、お客様に修正確認の必要がある場合のみ、メールにてご連絡致します。

 
お支払

銀行振込・コンビニ決済の場合は、印刷完了までにお支払手続きをお済ませいただくとスムーズに発送できます。
クレジットカード決済の場合、発送完了時にお客様カードに請求処理となります。
お買い物ガイド お支払について

 
到着・お受け取り

お受け取りになられましたら、すぐに内容物のチェックをお願いします。
商品に不具合がある場合のご連絡については、以下をご覧ください。

返品・交換について

梱包・発送

お支払いの確認ができましたら、即日発送となります。
当店ではお客様への商品お届けの際、環境に配慮し過剰な包装・ラッピングを致しておりません。
全商品、簡易包装でのお届けとなりますので、何卒、ご容赦頂ますようお願い致します。

 

お買い物ガイド メールテンプレート一覧

「進捗状況ナビ」でご注文状況をご確認いただけます。

お客様ご注文後に、ご注文処理状況・商品作成状況が確認できる「進捗状況ナビ」をご利用いただけます。

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